隐私说明与个人信息保护政策
「麻将胡了」官方网站(以下简称"本平台")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策旨在向您阐明我们如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用本平台及《麻将胡了》游戏服务的过程中,我们可能会收集以下类别的信息,具体取决于您所使用的功能模块:
- 账户注册信息:当您创建账号时,我们会收集您的手机号码、用户名及密码(加密存储)。若您选择使用第三方账号(如微信、QQ)登录,我们将获取您在第三方平台授权的公开信息(头像、昵称)。
- 设备与技术日志信息:为了保障服务安全与运行稳定,我们会自动记录您的设备型号、操作系统版本、IP地址、浏览器类型、访问时间、点击流日志等。这些信息无法单独识别您的身份,主要用于系统崩溃分析、性能优化与反作弊检测。
- 游戏行为数据:包括您的对局记录、胡牌类型、胜率、段位变化、道具使用记录等。此类数据用于计算排行榜、匹配对手以及向您推荐更合适的攻略内容。
- 交易信息:当您进行游戏内充值或购买道具时,我们会收集订单号、支付金额、支付渠道及交易时间。请注意,完整的银行卡号或第三方支付账户信息由支付服务商直接处理,我们不会存储此类敏感金融数据。
- 客服沟通记录:当您与我们联系时,我们会保存您的咨询内容、联系方式以及处理过程记录,以便后续跟进与服务质量改进。
我们特别提示,您在使用"玩家交流社区"功能时主动发布的文字、图片等内容属于公开信息,其他用户均可查看。请您谨慎上传包含个人敏感信息的资料。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的严格限定于以下范围,不会超出必要界限进行滥用:
- 提供核心服务:用于账号登录验证、游戏存档同步、赛事报名资格审核以及攻略内容的个性化推送。
- 安全风控:利用设备信息与行为日志识别异常登录、脚本外挂、盗号等风险行为。例如,若同一IP地址在短时间内高频创建账号,系统将自动触发安全拦截机制。
- 产品优化与研发:对聚合后的脱敏数据进行分析,以改进游戏平衡性、优化网站布局。我们保证用于分析的数据均为无法关联到您个人身份的匿名数据。
- 合规审计:依照法律法规要求,保留必要的网络日志记录,配合监管机构进行核查。
我们承诺,不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。若未来业务发展需变更使用目的,我们将重新征求您的明确同意。
三、Cookie 与类似追踪技术说明
本平台使用Cookie及同类技术(如LocalStorage、SessionStorage)来提升您的访问体验。具体应用场景包括:
必需性Cookie:此类Cookie是网站运行所必需的,用于实现用户登录状态保持、页面导航等功能。例如,当您登录后,我们需要通过Session Cookie识别您的身份,避免您每次点击新页面都需要重新登录。若您禁用此类Cookie,将无法正常使用网站的核心功能。
功能性Cookie:用于记住您的偏好设置,例如语言选择、音量大小、牌桌背景主题等。这些Cookie可以帮助我们为您提供更加个性化的界面。
分析性Cookie:我们使用自研的统计脚本(非第三方广告追踪工具)收集匿名访问数据,包括页面访问次数、来源渠道、停留时长等。这些数据帮助我们了解用户偏好,从而优化内容布局。我们不会允许第三方广告商在站内设置追踪Cookie。
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意,删除所有Cookie可能导致部分个性化功能失效。具体的设置方法因浏览器而异,您可参考浏览器官方的"清除浏览数据"帮助文档。
四、第三方数据共享与委托处理
我们高度重视您的隐私,除以下情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的可识别个人信息:
- 关联公司及授权合作伙伴:为了实现在线支付、短信验证码发送、云存储等基础功能,我们可能与具备合法资质的服务提供商共享必要的信息。例如,当您进行充值操作时,我们会将订单号与金额传输给支付渠道以完成交易。我们要求所有合作伙伴签署严格的保密协议,并仅允许其按照我们的指示处理数据。
- 法定披露情形:根据法律法规、诉讼争议解决需要,或应行政机关、司法机关的强制性要求,我们可能会对外披露您的信息。我们将尽力确保该等请求具有合法依据,并仅在必要范围内提供。
- 企业并购或重组:若本平台发生合并、收购、资产转让等交易,您的个人信息可能作为交易资产之一进行转移。我们将通过站内公告或邮件形式告知您相关情况,并确保承接方继续履行本政策项下的义务。
我们郑重承诺,从未与任何第三方数据交易平台进行合作,也从未将用户数据用于广告精准投放。
五、您的权利与选择
依据《中华人民共和国个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过"联系我们"章节中提供的邮箱或客服渠道行使这些权利:
- 查询与复制权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。我们将在15个工作日内响应您的请求。
- 更正权:若您发现您的个人信息存在错误或不完整,您有权要求我们进行更正或补充。您也可以直接在游戏客户端内自行修改部分资料。
- 删除权:在以下情形下,您可以请求删除您的个人信息:处理目的已实现且不再必要;您撤回授权同意;我们违反法律或约定收集使用信息。我们将依据法律要求评估您的请求,若存在法律规定的保留事由(如税务记录),我们将在保留期限内暂缓删除。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的信息处理活动,您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
- 注销账号:您可以通过联系客服申请注销账号。注销后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规要求保留的日志记录除外。
为保障安全,在处理您的权利请求前,我们可能需要验证您的身份(如要求提供注册手机号验证码)。我们将在15个工作日内(复杂情况可延长至30日)作出答复。
六、信息安全保障措施与政策更新
我们采用了业界通行的安全技术与管理措施来保护您的个人信息:传输层使用TLS 1.3加密协议;存储层对密码采用bcrypt加盐哈希算法;核心数据库部署于国内Tier III+级别数据中心,具备异地灾备能力。同时,我们建立了内部数据分级授权制度,仅限必要岗位的员工在最小权限范围内接触用户数据,并定期开展信息安全培训与审计。
尽管有上述措施,但请注意,任何互联网传输方式都无法保证100%的安全。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时通过站内信、邮件或电话等途径告知您事件基本情况与补救措施。
本政策可能适时修订。未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。对于重大变更(如收集范围缩减、使用目的调整),我们会在网站首页或游戏登录界面发布显著通知。政策更新生效日期将一并标注,请您定期查阅本页面以获取最新信息。
若您对本政策内容或您的个人信息相关事宜有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:[email protected],或邮寄至广州市天河区黄埔大道西638号法务部(邮编510630)。我们将在15个工作日内予以回复。